房地产机构自建线上营销平台已经是不可逆的一个趋势,我们之前有专门写过关于这方面的文章(可点击查看房产经纪公司为什么要自建线上获客平台?)
房地产机构的自有线上平台建设,是一个公司的发展战略,公司的业务将围绕线上平台来开展,以前的旧模式将会被打破,新的数字化营销模式将会到来。
线上平台不仅要建设好,还需要运营好!
我们认为线上平台建设的四大核心分别为
1. 用户端的极致体验 2.高效获客能力 3.私域拓客能力 4.数字化分析决策。
这一期我们来看一看四大核心之三——私域拓客能力
微信生态有12亿的用户,这是一个庞大的流量池。
如果能把我们身边的朋友,我们的同事,经纪人,购房咨询师,置业顾问的积极性调动起来去挖掘和建设属于企业自身的私域流量池。
通过优质内容+分享裂变的方式,拓客和获客的能力是非常强的!
1. 从传统拓客到线上拓客
曾几何时,我们的房地产营销机构的经纪人是通过发传单、巡展、摆点、地推等传统的方式去进行拓客。随着移动移动互联网的普及,购房者更愿意通过智能移动设备在线上获取购房信息。
那么随着数字时代的来临,线上私域拓客将成为我们的标配,业务人员通过微信朋友圈、微信社群、微信私信;抖音群、抖音私信去分享传播,形成多层级裂变。
私域拓客的重点就在于二次传播,当用户觉得浏览的内容有价值,对于购房来讲很有用,会非常愿意分享给身边的人,这就是私域拓客的原理。
而且私域拓客的流量是免费的,基本上不用花钱。
2. 经纪人私域拓客工具
牧子云系统为经纪人提供了一套私域拓客工具,包括经纪人网店(体现专业形象)、各种房源海报(视觉效果美观)、霸屏神器(正能量海报)
经纪人网店可以让经纪人实现服务在线化,让门店在线上永不歇业,可以随时进行房源展示、进行专业点评、可以看到服务过的用户评价、可以生成经纪人的电子名片。
在分享功能上有一个能提升经纪人分享积极性的功能,秉承“谁分享,谁受益”的原则,经纪人在分享转发内容后,点开分享链接的用户浏览时仅显示分享人的头像及联系方式,这样如果是有购房需求的用户就只能联系该经纪人
只要经纪人登录了拓客工具进行分享,就相当于整个系统成为了其专属的系统,购房客户浏览内容就只能看到该经纪人的联系方式,只能和该经纪人建立联系。经纪人不用担忧客户被其他人挖走。
3. 客户积分体系和访客轨迹实时查看
用户通过经纪人分享进入平台,会产生相应的操作轨迹,比如浏览楼盘、观看直播、报名看房等。
系统会自动根据预设的积分规则对用户的访问轨迹进行自动积分,那么客户积分越高,轨迹越多,说明用户的购房意向更高。
同时拓客工具给经纪人提供了访问轨迹的实时通知,一旦客户通过分享链接进入平台,产生了操作动作,系统会自动推送实时访问提示,经纪人可以*时间看到客户的访问轨迹
当用户的积分达到了系统预设的“意向客户”积分标准,接下来系统会把这部分用户分配给经纪人去跟进。
经纪人通过这个方式来挖掘和筛选精准的客户
4. 客户画像分析和客户归属系统认定
当系统把“意向客户”自动分配给经纪人后,经纪人可以在系统内查看客户画像分析。
经纪人可以看到客户的意向区域、购房预算、意向户型、意向楼盘等信息,让经纪人在和客户接触之前能够比较精准地了解到客户的购房需求,让经纪人可以更有针对性去和客户沟通
同时牧子云系统提供客户归属认定功能,当客户在平台浏览了很多内容以后,系统还可以记录到推荐人,最后这个客户如果是在另一个经纪人手里成交的,我们也可以给到推荐人相应的奖励。
企业可以鼓励公司的员工,员工家属,员工周边的朋友去分享推荐给新注册用户。一旦有成交,产生了佣金,每个推荐人都可以获得相应的奖励。
通过牧子云大量的合作伙伴数据证明,通过生产优质内容,并通过私域分享传播,加上拓客工具的赋能,我们就可以通过私域获得大量的线索和客户量
简言之,这就是私域拓客能力!我们也会通过运营辅导让牧子云的合作伙伴建设属于自己的私域拓客体系
我们可以来看看私域拓客的案例数据:
1. 二十一世纪房产(0825房产网旗下)。有数十家门店,几百个经纪人,通过私域拓客的方式,一个月可以做到人均20+的获客量
2. 淘房家居网。购房咨询师团队20人左右,通过私域拓客方式,一个月可以做到人均40+的获客量
3. 隆达好房。有几十家门店,几百个经纪人,通过私域拓客的方式,一个月可以做到人均30+的获客量
从这些真实的案例我们可以看出,私域拓客并不是大家想的那么难,一套合理的私域拓客机制+一套高效的私域拓客工具,就能让我们房地产营销机构获得私域拓客能力!
牧子云部分优秀客户案例:
1.德房通 德房通e
2.十房网 十房网
3.莱房网莱房网找房
4.淘房家居网淘房家居网
结束语:
牧子云致力于帮助全中国房地产营销机构实现数字化营销管理转型升级,致力于为购房者提供良好的在线体验。
未来,我们会不断将新的技术应用到产品功能里,让购房变得更直接、更简单、更高效!
— 参考资料 —
— 关于我们 —
牧子数智,专注于房地产经纪/营销领域营销数字化平台建设、私域流量技术服务。帮助房地产营销机构搭建属于自己的官方线上获客平台。
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