房地产机构自建线上营销平台已经是不可逆的一个趋势,我们之前有专门写过关于这方面的文章(可点击查看房产经纪公司为什么要自建线上获客平台?)
房地产机构的自有线上平台建设,是一个公司的发展战略,公司的业务将围绕线上平台来开展,以前的旧模式将会被打破,新的数字化营销模式将会到来。
线上平台不仅要建设好,还需要运营好!
我们认为线上平台建设的四大核心分别为
1. 用户端的极致体验 2.高效获客能力 3.私域拓客能力 4.数字化分析决策。
这一期我们来看一看四大核心之四——数字化分析决策
通过系统自带的数字化工具去分析经纪人的行为,客户的行为,全平台房源实现数字化管理,让整个平台的运营效率更高!
我们要做到三个方面的数字化,才能实现公司整体的数字化转型升级,人的数字化、客的数字化、房的数字化!
1. 经纪人数字化管理工具
每一个经纪人在对自身的房源、客源进行管理的时候,往往没有一个简单、高效、实用的工具。
牧子云提供了一套集成了新房报备、租售管理、客户管理以及线上私域拓客功能的经纪人数字化管理工具,而且可以随时随地打开手机微信便可以操作,而且可以绑定到相应手机,具有数据高安全性!
2. 经纪人的数字化
牧子云系统可以把经纪人每天的工作内容,各种工作细节全程记录下来——
经纪人每天的任务完成情况,他的房源和客源的跟进情况,线上分享拓客的情况等等,都可以用数据报表的形式去呈现;
经纪人的工作结果分析,可以对他的客源数量,房源数量,带看数量,认购数量,业绩数量等等进行一个数字化分析;
经纪人的工作效率分析,可以清晰看到经纪人的带看率,认购率,跟进率;系统分配了100个客户,最后的成交了多少,和客户的有效通话,在线IM响应率等等都有完整的分析;
经纪人的得分及等级,系统会根据经纪人完成工作的情况进行一个评估,会给他一定的积分,那么最后根据积分给经纪人一个评定(等级)。
每个经纪人都有一个数据看板,可以清晰看到工作目标、工作数据、工作质量的数字展现,把经纪人的工作基本都涵盖了进去,这就是我们说的经纪人的数字化。
以前公司在管理经纪人的时候是通过口头说,提交汇报,交报表;现在不需要了,直接看数据就好了,这样可以极大地提供我们的工作效率。
而且可以横向对比,哪些经纪人是优秀的,哪些经纪人的转化率高,可以让优秀经纪人来进行分享,带动全公司经纪人。
3. 内容的数字化分析
我们还可以对内容(比如资讯、楼盘详情、房源详情 )进行详细的解读,一个内容的访问趋势是怎么样,访问热点是什么时候,平均访问时长等等。
每一个内容都可以做到详细的分析,那么我们可以获知哪些类型的内容受欢迎,关注高,获客效果好,我们就可以多生产这种类型的内容。
4. 客户的数字化分析
一个客户访问了我们的平台,我们可以看到他访问的时间的分布,他对新房还是二手房感兴趣,偏重多少价格的房子,偏重于什么样的户型,偏重于多大的面积。
系统基于这些方面的数据,可以对客户有一个客观的分析,让经纪人在跟进客户的时候可以做到提前知晓,推荐更具有针对性的房源或楼盘。
5. 三个层面的数字化
牧子云系统从以下三个方面来帮助经纪公司实现数字化升级:
首先,我们要实现人的数字化。对经纪人做全方位的数字化分析和行为记录,筛选出优秀的经纪人,总结出一些成功的工作方法,推广到全公司,提升整体的效率。
其次,我们要实现客的数字化。我们不仅要通过数字化的手段来拓客,而且要对客户的行为和轨迹进行数字化记录和分析。未来,我们还要实现自动化营销,能够自动对客户发起推送营销信息。
最后,我们要实现房的数字化。同样的楼盘,同样的房源,和别的楼盘或房源相比,是否优质,系统评分是否够高?牧子云系统提供了一套算法,让系统可以根据相关信息,甄别优质房源和楼盘
根据发展趋势,我们还需要让这三个方面联动起来,数据流动起来,能够智能化,自动化地去为客户匹配优质房源,自动挑选出优质购房客户,自动给客户推荐优秀的经纪人提供服务!
牧子云部分优秀客户案例:
1.德房通 德房通e
2.十房网 十房网
3.莱房网莱房网找房
4.淘房家居网淘房家居网
结束语:
牧子云致力于帮助全中国房地产营销机构实现数字化营销管理转型升级,致力于为购房者提供良好的在线体验。
未来,我们会不断将新的技术应用到产品功能里,让购房变得更直接、更简单、更高效!
— 参考资料 —
— 关于我们 —
牧子数智,专注于房地产经纪/营销领域营销数字化平台建设、私域流量技术服务。帮助房地产营销机构搭建属于自己的官方线上获客平台。
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